Το λογισμικό mediwin Loyalty βοηθά τα φαρμακεία να δημιουργήσουν, να διαχειριστούν και να αξιολογήσουν προγράμματα αφοσίωσης πελατών, χρησιμοποιώντας την επιβράβευση αγορών.
Τα φαρμακεία μπορούν να χρησιμοποιήσουν το λογισμικό mediwin Loyalty για να παρακολουθούν και να διανέμουν κίνητρα στους πελάτες, όπως πόντους ανταμοιβής και δωρεάν δείγματα προϊόντων. Ο απώτερος στόχος είναι να αυξηθεί η αφοσίωση των πελατών και η αγοραστική αξία μετά το σημείο της πώλησης. Το πετυχαίνει παρακολουθώντας τις αγορές των πελατών, υπολογίζοντας τους πόντους που αντιστοιχούν στα είδη και εμφανίζοντας τελικά τους πόντους που έχει συγκεντρώσει ο πελάτης από τις αγορές του.
Το λογισμικό mediwin Loyalty συνεργάζεται με το υπάρχον πελατολόγιο και κατάλογο ειδών του προγράμματος mediwin ERP.
Δίνει την δυνατότητα στον χρήστη προσαρμογής του προγράμματος πιστότητας στον σχεδιασμό του.
Δίνει την δυνατότητα άμεσης επιλογής κατηγοριών προϊόντων και ανάλογα να προσαρμόζει το ποσοστό με το οποίο συμμετέχουν τα είδη αυτά στην επιβράβευση αγορών.
Παρέχει στον χρήστη πληροφορίες του προγράμματος πιστότητας αγορών.
Σε κάθε συναλλαγή υπενθυμίζει τους πόντους στον χρήστη τους οποίους έχει συγκεντρώσει ο πελάτης από τις αγορές του στο φαρμακείο.
Έτσι κινητοποιεί με επιτυχία τον πελάτη να συγκεντώνει τις αγορές του στο φαρμακείο.
